Klacht: automatische incasso maandelijks

Geldterug2412 op 03 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail op 8 mei 2013 naar melder.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 3 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 25 januari 2011 ben ik overgestapt naar Ziggo en desondanks word er nog regelmatig (maandelijks) geld van mijn rekeningnummer door Pretium geïncasseerd, terwijl ik niet meer met Pretium bel.

Gewenste Oplossing:

Met het terugstorten van al het onterecht geïncasseerde geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 08 mei 2013 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail op 8 mei 2013 naar melder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM