Wiersma020 op 13 oktober 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Beste mevrouw Hoogendorp-Wiersma, Naar aanleiding van uw melding op klacht.nl van 8 oktober hebben wij u per e-mail op de hoogte gesteld van de oplossing. We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer, mevrouw,
Ik ben zonder toestemming of zonder dat ik schriftelijk getekend heb, overgenomen door pretium. Ik wil hier vanaf en vroeg me af of u me kunt helpen.
M.v.g.
A.J, Hoogendorp-Wiersma
Als ik weer terug naar de KPN kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2014 om 16:13 geantwoord
Beste mevrouw Hoogendorp-Wiersma,
Naar aanleiding van uw melding op klacht.nl van 8 oktober hebben wij u per e-mail op de hoogte gesteld van de oplossing.
We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
