Klacht: abonnement privilege

Albertj op 20 juli 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn verstandelijk beperkte broer, heeft eerst een abonnement van pretium afgesloten. Dit hebben wij beeindigd en tot mijn verbazing werd er 68 euro afgeschreven voor een blad??? van privilege? Op internet las ik, dat het vanuit pretium komt. Mijn broer kan niet eens lezen? Aangetekend opgezegd. kreeg ik weer een brief van pretium, dat het bedrijf hier niet zat. Hoe nu verder?? Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Opzegging blad van privilege.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Geen rekening meer ontvangen,dus hopelijk opgelost?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM