nico van der sijde op 27 februari 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Wij hebben deze melding op 28 februari 2014 op opgelost gezet, dit is namelijk dezelfde melding als melding 308007.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn moeder van 92 heeft ‘ineens’ een Weekend Vrij abonnement van Pretium: ze had iemand telefonisch te woord gestaan van KPN, althans dat dacht ze, ging in op een aanbod voor een voordeliger KPN-abonnement en zit nu buiten haar wil vast aan een Pretium-abonnement. Een toch wel heel vervelende marketingtactiek, en het blijkt ook nog niet zo makkelijk om weer van dit abonnement af te komen. Rare manier toch om de telecommarkt te bestormen…..!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2014 om 09:29 geantwoord
Wij hebben deze melding op 28 februari 2014 op opgelost gezet, dit is namelijk dezelfde melding als melding 308007.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
