Mijn Klacht:
Op 29 januari 2014 heb ik een opzegbrief gestuurd om mijn telefoonabonnement te beëindigen. Dit zelfde heeft mijn nieuwe provider ook gedaan. Net een telefoontje van KPN gekregen dat ik per 2 maart mijn contract wil beëindigen. Dat betekent dus een maand later!
De brief en opzegging was voor het einde van de maand daar en ook op tijd binnengekomen bij KPN anders kunnen ze mij nu niet bellen.
Ik heb een gevoel dat ze mij nu een maand langer willen laten betalen.
Helaas weer zo een onterechte handeling van hun.
Vandaar dat ik nu vast reageer.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging krijg, waarom ik ook gevraagd heb dat per 1 maart mijn contact is beëindigd.
