MrBrouwny op 24 oktober 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Beste heer/mevrouw Van de Lee, Naar aanleiding van uw melding via klacht.nl op 23 oktober hebben wij per privébericht de oplossing gecommuniceerd. We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare team Pretium
Samenvatting wordt geladen...
Beste Pretium,
Wij willen graag de aanmelding die wij bij jullie gedaan hebben opzeggen, en zouden weer terug willen bij KPN!
Van der Lee
Als de aanmelding ongedaan gemaakt is, en wij weer bij onze oude telecom bedrijf KPN zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2014 om 15:57 geantwoord
Beste heer/mevrouw Van de Lee,
Naar aanleiding van uw melding via klacht.nl op 23 oktober hebben wij per privébericht de oplossing gecommuniceerd.
We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
