Voorjaar13 op 29 januari 2015 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Beste heer/mevrouw van Klink, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 28 januari, hebben wij gezien dat uw aanmelding reeds geannuleerd is. Wij hebben tevens uw gegevens toegevoegd in ons uitsluitsysteem, zodat u niet meer wordt benaderd door Pretium....
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben gebeld om een goedkoper contract af te sluiten. Maar dat wil ik niet. Het telefoongesprek ging ook veel te snel. Mijn dochter regelt mijn zaken. Zij heeft alles nagekeken en de vergelijking die jullie maken in het toegestuurde contract klopt niet, ik heb al een goedkoper abonnement. Ik wil dit contract ook niet en teken ook niets.
Ik ben tevreden als het contract niet door gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2015 om 10:52 geantwoord
Beste heer/mevrouw van Klink,
Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 28 januari, hebben wij gezien dat uw aanmelding reeds geannuleerd is. Wij hebben tevens uw gegevens toegevoegd in ons uitsluitsysteem, zodat u niet meer wordt benaderd door Pretium.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
