Peter Han op 05 september 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Han, U bedoelt waarschijnlijk een incasso van ons zusterbedrijf Privilege, van veilingenwebsite mijnprivilege.nl. Wij zullen uw klacht namens u doorzetten naar hen, zodat zij contact met u zullen opnemen. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare team Pretium
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag is onterecht door Pretium 70 euro afgeschreven. Ik heb hier nooit schriftelijk toestemming voor gegeven en wil dit geld terug en ik wil ze via mijn bank voor incasso laten blokkeren. Google leert me dat er echt talloze mensen zijn met dezelfde klacht.
Wanneer ik mijn geld terug heb en Pretium mij niet meer lastig valt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2014 om 12:47 geantwoord
Beste meneer Han,
U bedoelt waarschijnlijk een incasso van ons zusterbedrijf Privilege, van veilingenwebsite mijnprivilege.nl.
Wij zullen uw klacht namens u doorzetten naar hen, zodat zij contact met u zullen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
