Mijn Klacht:
Ik koop een bus zwarte betonverf, merk Sencys (Praxis merk). Bij het openen lijkt de verf echter legergroen. Naar het filiaal om de geopende bus te ruilen voor een met zwarte verf. De infobalie meldt dit bij de verfafdeling; deze verf is legergroen, maar droogt zwart op ! Dit staat niet op de bus. Voor niets het schilderen onderbroken, voor niets naar het filiaal, voor niets min of meer gefrustreerd. Voor niets een inmiddels ingedroogde verfkwast, enz. Waardeloze service.
Verzoek dit voortaan op de bus of in het vak te vermelden!!! Graag reactie retour
M vr gr Ad Janssen
Gewenste Oplossing:
Genoegdoening, bv meer dan normale korting op een volgende aankoop of gratis inlegvellen en kwast of op z’n minst excuus; de baliemedewerker vond het allemaal maar gek van mij: ik had toch even kunnen bellen (grom)
(10)
