Mijn Klacht:
Onlangs heb ik bij Praxis een bacho online besteld, omdat ik die niet in de winkel vond.
Blijkbaar kon Praxis die zelf niet leveren, en is het produkt geleverd door het bedrijf Quofi. Het produkt bevalt niet, en ik heb het terug moeten sturen.
Kosten daarvoor € 6,95!!!!!!
Belachelijk!
Ik bestel het bij Praxis waar ik het normaal gesproken in de winkel kan retourneren’ maar omdat jullie niet kunnen leveren wat je op de site aanbied, ben ik verplicht om deze kosten te maken!
Ik vind het erg misleidend en baal er enorm van.
ZEKER een reden om nooit meer online bij jullie te bestellen , en ik zal ook zeker andere mensen hierop wijzen, voordat ze online een bestelling plaatsen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben alleen tevreden als jullie de kosten voor het retour zenden zelf betalen, en niet de klant daar voor op laten draaien.
