Mijn Klacht:
eind december 2016 laminaat, 8 mm. dik, huiskamerkwaliteit, gehaald voor de gehele onderverdieping van ons huis, gelegd door een ervaren laminaatlegger inclusief ondervloer. na 1 jaar begonnen er hoekjes af te gaan en sommige zijkanten van het laminaat begonnen bol te staan. Terug geweest bij de Praxis in Veghel en rond juni, 18 maanden na de aankoop, is er iemand wezen kijken. Ook hij vond dat t er slecht uitzag en nadat we de plinten eraf hadden gehaald kon hij zien dat t goed gelegd was. Probleem was dat ik alleen een geschreven kassabon had ipv een uitgedraaide kassabon en daarom werd er moeilijk gedaan. Een stuk laminaat wat ik nog had liggen heeft werknemer ook meegenomen. Omdat ik dit huis op 2 januari 2017 pas officiel gekocht heb kan ik aantonen dat daarna pas het laminaat gelegd heb. Desbetreffende verkoper zei me dat hij met een andere medewerker dit samen moesten bespreken, en dat ze hier op terug zouden komen.Nadat er een vergadering over mijn vloer had plaatsgevonden. Dit is in augustus geweest en heb totaal niets meer van de Praxis gehoord.
Gewenste Oplossing:
waneer mijn vloer er weer goed uitziet zoals ik mag verwachten van 8 mm dik laminaat
