Terug

Klacht: wiegren de afkope bon

tasa op 20 september 2024 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2024

Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een product bij Praxis. Ondanks meerdere bezoeken en het overleggen van de aankoopbon, kreeg de klant steeds verschillende redenen voor de afwijzing van de retour, en heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op de klachtenbrieven die naar de klantenservice zijn gestuurd.

Mijn Klacht:

ik heb iets gekocht bij praxis, de timmerman wilt iets anders ik ben met bon naar praxis
En toen:-

1ste keer de computer pakt niet de artikel.
2de de bon en de artikel is niet het zelfde code
3de keer ik moet bank afschrift mee nemen,
4de keer dit is niet wat op bon staat
5de keer deze artikel is niet van onze(niet praxis) . . . en nog meer excuses.

Ik heb 2 keer een klachten brief met bewijs naar praxis klanten servies gestuurd, tot nu toe geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat praxis retour recht ook aan mij geeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Reactie van de melder van de klacht tasa

1 jaar geleden - Ik vind onbeschaafd

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tasa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het