Klacht: Weinig tot geen actie bij garantie!

MJLSchuurs op 27 augustus 2019 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Worx robotmaaier 3 weken geleden neergezet voor defect en staat er nu ook al 3 weken! Weinig actie ondernomen door Praxis en geven aan dat het komt door de leverancier die de maaier niet komt ophalen!
Klant is de dupe! Na 2 keer bellen en langsgaan nog steeds geen actie! Schandalige behandeling!

Gewenste Oplossing:

Als Worx er een spoed behandeling van maakt of Praxis een andere meegeeft omdat er nog 3 jaar garantie op zit!
Klant mag niet de dupe worden van relatie Praxis Worx!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Uiteindelijk een nieuwe maaier gekregen erg goede service!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM