Mijn Klacht:
Ik wil een bestelling plaatsen in de webshop en laten bezorgen. Ik geef de postcode in (regio Hapert), helaas product niet op voorraad. Ik geef een postcode in de regio in (regio Eindhoven), maar wel in de regio van een andere praxis vestiging. Beperkte voorraad, maar kan dus wel besteld worden. Praxis werkt dus niet met een landelijk systeem, maar als het bij de dichtstbijzijnde vestiging niet voorradig is heb je pech. Je kan ook gewoon niet bestellen. Klantenservice zegt simpelweg, u kunt naar uw vestiging om het product te laten bestellen. Waarom dan een webshop??????
Kansloos, niet klantvriendelijk…….
Gewenste Oplossing:
Als het product besteld kan worden ook als het niet voorradig is.
