Mijn Klacht:
Koop wc bril en monteer hem volgens voorschriften
Enkele dagen later ga erop zitten en klapt spontaan kapot
Omdat er 3 jaar garantie opzit wij terug
Nee zegt medewerker garantie is op de scharnieren dus de consument word al verkeerd ingelicht
De medewerker zegtis mijn schuld ik heb de bril dicht geduwd???
Naar mijn mening als de bril zomaar kapot klapt is het product niet goed
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Omdat er nog niet fatsoenlijk even de tijd genomen werd om te woord te staan ben ik maar naar karwei gereden een nieuwe gehaald


