Klacht: Volledig metalen Sencys opbergrek montageproblemen

Liever niet op 11 februari 2023 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 11 februari 2023

Een klant van Praxis ervaart aanzienlijke problemen bij de montage van een volledig metalen opbergrek van Sencys. De metalen lipjes op de staanders zijn niet goed gevormd, waardoor de planken moeilijk te monteren zijn en snel verbuigen. De instructies zijn onvoldoende, wat de montage bemoeilijkt zonder extra gereedschap.

Mijn Klacht:

Het volledig stalen opbergrek van Sencys beloofd heel wat, bestand tegen vochtige omgeving en makkelijke montage. De montage wil echter helemaal niet lukken. De metalen lipjes op de staanders zijn niet goed uitgebogen, de metalen planken willen er maar niet opschuiven, en verbuigen daarbij snel.Instructie bestaat maar uit een paar plaatjes, en die suggereren dat alles makkelijk in elkaar moet schuiven. Zonder hamer en tangen lukt dit echt niet. Geen goed product.

Gewenste Oplossing:

Een beter te monteren kast, of de bestaande sencys kasten met mdf planken als basis gebruiken, met andere planken. De volledig metalen versie is gewoon niet goed te monteren, met de planken direct aan de staanders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liever niet
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM