Klacht over Praxis: Voel me genaait

Mijn Klacht:

Ben vandaag in Breda verf laten mengen omdat de mengmachine in etten-leur al vanaf zondag stuk is en bij afrekening moest ik bijna € 5,00 meer betalen
als in etten-leur en vroeg aan de kassa of ze geen vergissing maakt maar zijde van niet maar ik zij nog er is toch deze week korting op de verf maar de casierre zei van niet toen ik een uur later weer ’n blik verf kwam laten mengen en dat ook bij de balie van de verfmengen zij zijde ze dat er deze week 20%korting op was kreeg ik aan de kassa te horen dat ik de kortings bon mee had moeten brengen maar waarom kreeg ik het 2e blik wel de 20%korting toen ik erop aanbleef dringen maar van het eerst blik niet dus van daar de klacht waarom ik voor het eerste blik dus €5,40 teveel heb betaald en nog eens 12kilometer heb moeten rijden omdat de machine in etten-leur dinsdag nog steeds stuk was hoe gaan we deze kosten regelen wand dit vindt ik niet normaal

Hopen op een correct afhandeling van dit voorval

Met vriendelijk groet

P.M.A de Groen

Tel:0616405642

Gewenste Oplossing:

Als het financieel op een netten manier wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Praxis

11 jaren geleden - Geachte, Ik neem morgen graag telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Astrid Vekaik Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 03 juli 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Groen,

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice

Klacht: Voel me genaait

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten