Klacht: Verkeerde product gekocht op basis van verkeerde advies door praxis personeel.

Zarouki op 20 mei 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 20 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik bij u praxis filiaal Fokkerweg 50 een partij aan piepschuim vierkante platen gekocht van 8 cm dikte om geluid te reduceren van de bovenburen.

Uit informatie van u personeel was het aan te raden dit te gebruiken en dat dit voldoende kan helpen.

Ik heb een investering gedaan van ongeveer 400 Euro wat achteraf een zinloze toepassing is op mijn plafond.

Gewenste Oplossing:

Ik wil u hierbij vriendelijk verzoeken om mijn hele groten deel van de gemaakte kosten te vergoeden ivm met een verkeerde advies van u personeel.

Ik kan u een aantal bonnen van de gekochte product aantonen, Ook kunt u indien noodzakelijk Foto's van mijn plafond waar ik de piepschuim platen heb opgeplakt.

Indien u hier niet mee akkoord gaat ben ik genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen waarbij ook de documentenbond word ingelicht.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Zarouki

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zarouki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM