Mijn Klacht:
We hebben online een fietsen berging op de side stond de maat, toen we hebbenontvangen ( bouwpakket) hebben wij hem in elkaar gezet maar toen paste mijn driewieler er niet in wat bleek nou op de praxis side stond de buiten maat terwijl het gaat om de binnen maat, er stond niet bij dat het de buitenmaat betrof, dan hadden wij hem toch nooit bestel, als je een huis koopt dan gaat het om het woonoppervlak, niet de overstek van de dak goten, maar praxis doet dit wel de fietsen berging had een overstek, het verschil was 17 cm en toen paste mijn driewieler er niet in.
De klantenservice zei dat ze hem niet terug willen nemen omdat we hem hadden gemonteerd maar ja wat hadden we anders moeten doen, om dat wij er vanuit gingen dat het de binnen maat was, we hebben hem netjes weer uit elkaar gehaald meer alle toebehoren weer op de pallet gelegd,
Nu zijn we het geld kwijt en geen berging, de klantenservice van praxis zei dat we hem maar op mark plaats moeten zetten, ik heb een Wajong uitkering, dit is voor mij een hele investering, zo ga je toch niet met je klanten om.
Als praxis klantvriendelijk is dan lost praxis dit op !!
Met vriendelijke groet Sjirk Hoff-Waters
R.S. Hoff-Waters
Hulsthof 17
8426GR Appelscha
Telefoon 0346574258
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Dus niet
