Terug

Klacht: Verkeerd product in verpakking

Stephanie.simons1993 op 06 juni 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw Simons, Dank voor uw bericht. U geeft aan dat u de gordijnen in onze winkel in WIjchen heeft aangeschaft. Heeft u al conact gehad me deze winkel? In de winkel wordt namelijk bepaald of zij u een omruiling...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik bruine rolgordijnen met verduistering en structuur gekocht bij de praxis in Wijchen. Nadat ik de gordijnen op maat heb gemaakt en heb opgehangen kwam ik er achter dat het niet dezelfde soort gordijn was. Op de verpakking stond dat het dezelfde soort was. Maar na goed kijken is het niet hetzelfde!

Gewenste Oplossing:

Ik heb tevreden als ik de gewenste soort gordijn krijg, die bij elkaar passen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 07 juni 2016 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het