Mijn Klacht:
Gisteren verf laten mengen. Ik vroeg 2,5 liter. Ik kreeg liter. Nou zeg ik tegen die jongen. Maak nog 2,5 liter dan neem ik deze bus er wel bij voor het geval we moeten nalopen.
Bij de kassa zag ik dat er wel stikker met 2,5 op stond op de bus van 1 liter. Gelukkig begreep dat kassa dat en betaalde ik gewoon voor 1 liter.
Eenmaal thuis. De emmer van 2,5 helemaal leeggemaakt en inderdaad er moest toch nog wat overgedaan worden dus de bus opengemaakt. Zo met het blote oog geen kleurverschil in de bus te zien totdat het op de muur kwam. We dachten, het is nat we moeten wachten. Maar na 12 uur wachten nog geen verandering. De kleur uit de bus was donkerder!
Conclusie: het mengsel was in de bus bij de basisverf was gedaan, was voor de basis van 2,5 liter. Nu was er een basis voor liter gebruikt. Door een fout van jullie medewerker.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe emmer van 2,5 liter en compensatie voor de uren werk en schrik.
