Mijn Klacht:
3 klachten in 1 niet op afgesproken datum geleverd verkeerd product en klantenservice niet bereikbaar. 1. Ik had een badmeubel besteld en zou eerst op woensdag 24 augustus komen toen een mail en toen op donderdag 25 augustus toen een mail op vrijdag 26 augustus. 2. Vrijdag staan ze dan eindelijk voor de deur. Met een rolgordijn ipv een badmeubel. 3. Probeer ik vrijdag de hele dag klantenservice te bellen, kan niet te veel wachtende vandaag weer het zelfde. Zeeer slecht dit en ik ga nooit meer iets bestellen bij praxis. Ook 3 x m’n loodgieter af moeten zeggen en die zei zoek maar een ander,wat nu ? Komt praxis dit monteren GRATIS !
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn bestelde product leveren en bereikbaar zijn met de klantenservice. Een fout of vertraging kan altijd maar ben dan in de gelegenheid om mij te woord te staan en om het op te lossen.
