Klacht: Verkeerd berekend schuttingen word je als klant voor gek verklaard door personeel incl bedrijfsleider

Papa dog op 19 maart 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Ik heb getracht u telefonisch te bereiken,echter kreeg ik geen gehoor. Wij betreuren het feit dat u niet tevreden bent over uw ervaring in één van onze winkels. Wilt u zo vriendelijk zijn contact met ons op te nemen?...

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 19 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 schutting delen gekocht kosten in aanbieding 45€ normaal 60€ had kortingsbon van 5€ kosten ze dus 40€ maar hadden ze voor 60€ aangeslagen met korting er af 55€ terug na de kassa gezegd dat ik teveel had betaald kreeg 10€ terug kom je op 45€ uit dus geen korting van bon maar volgens hun wel ik snapte het niet volgens hun liep hoog op ben maar weg gegaan hadden me genoeg voor gek gezet vandaar deze weg hoor graag reactie

Mvg chrisjan

Gewenste Oplossing:

Excuus is wel op ze plaats en wil me 5€ terug

Bonnen heb ik als bewijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 21 maart 2016 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM