Mijn Klacht:
Ik kocht een blik verf bij praxis. Deze deed ik in mijn fietstas. Toen ik het blik eruit haalde bleek de deksel er af te zijn gegaan. Nu zit mijn regenkleding en mijn dure fietstas onder de verf. Volgens de man in de winkel was dat niet hun verantwoordelijkheid. Ik vind dat ik mag verwachten dat een blik verf niet spontaan open gaat.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat praxis moet erkennen dat ik recht heb op een blik dat niet spontaan open gaat. En als we vast stellen dat dit niet mijn schuld was, mijn schade vergoed wordt.
