Mijn Klacht:
verf tuinhek bladdert heel snel (binnen 1 jaar), via bezoek en later via mailwisselingen contact gezocht. En tot 2 maal geen reactie van Praxis.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van de 2 hekdelen of deze opnieuw laten verven fdoor Praxis
Klacht: verf tuinhek bladdert heel snel (binnen 1 jaar)
stoffertent op 30 augustus 2012 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost. Intern hebben we deze kwestie uitvoerig...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 22 juli 2015 om 12:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw
Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Astrid Verkaik
Teamleidster Praxis klantenservice.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
