Klacht: Verf

A. Butt op 30 januari 2024 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2024

Een klant van Praxis ervaart problemen met de kleurconsistentie van de verf die gemengd wordt. Ondanks dat de verfkaarten een bepaalde kleur tonen, komt de aangebrachte verf niet overeen, wat resulteert in ontevredenheid over de uiteindelijke kleur en extra kosten voor schilderwerk. De klant adviseert anderen om af te zien van het laten mengen van verf bij Praxis.

Mijn Klacht:

De verfkaarten van praxis matchen niet met de kleur die gemengd word. Ik heb deze klacht reeds bij praxis gemeld en mij werd vertelt dat de machine om de 3 maanden een update krijgt waardoor er kleurverschil inzit. Nou ik vind dat een broodje aap verhaal want de verf die ik liet mengen toont licht beige op de kaart en eenmaal aangebracht op de muur werd het lila paarsachtig. Eerst had ik de kleur lei en die werd donkergrijs op de muur, daarna bij praxis deze klacht gemeld en kwamen ze mij tegemoet door een andere kleur te kiezen die dus soft moest zijn dat op lichtbeige op de kaart toont maar nu lila paars op de muur. Ik zit nu met dubbele kosten voor de schilder en nog steeds niet de juiste kleur. Ik raad iedereen af om kleuren te laten mengen bij praxis!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als praxis de kosten dekt voor een schilder en de juiste kleur!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Butt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM