Klacht over Praxis: Thermostatische badkraan m…

Mijn Klacht:

Iets meer als een jaar geleden een thermostatische badkraan gekocht bij de praxis; de Aquazuro Trento voor ongeveer 200 euro. (toch niet echt goedkoop) Sinds kort maakt deze intern een snijdend en fluitend geluid, zelfs zo erg dat je het geluid door het hele huis hoort en er zelfs wakker van word. Dit zou toch niet moeten mogen binnen zo een korte tijd en voor deze prijs.
Nu geeft praxis op dit merk 5 jaar garantie! Helaas ben ik de factuur kwijt geraakt en hoop ik dat de praxis nog iets voor mij kan betekenen? Voordat ik met mijn gedemonteerde badkraan bij de praxis weer naar huis word gestuurd……..

Gewenste Oplossing:

een passende oplossing, eventueel omruilen voor een goed werkende thermostatische badkraan.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 02 oktober 2015 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Astrid Verkaik
Teamleidster Praxis klantenservice.

vinnie1981

Heeft op 02 oktober 2015 om 10:59 geantwoord

Beoordeling 10/10

(10)

Ik ben zeer content met de oplossing van de Praxis waarvoor mijn dank!

vr.gr.

Vincent.

Klacht: Thermostatische badkraan maakt een fluitend/snijdend geluid.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten