Mijn Klacht:
ik heb onlangs een flameheater 9000NL besteld op praxis. voor 34,94 inclusief verzendkosten.
nu heb ik zonder enige annulering van mijn bestelling het totaalbedrag terug gestort gekregen. hierover contact gehad met de klantenservice, en zij vermelde mij dat ze een prijsfout hadden en dat ik daarom het totaalbedrag teruggestort gekregen heb.
echter ben ik het hier niet mee eens omdat ik ondanks een prijsfout recht heb op het product, en praxis niet zomaar mijn bestelling mag annuleren.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag het product alsnog willen ontvangen.
of een voucher of iets dergelijks zodat ik het product alsnog kan bestellen.
