Een klant heeft op 20 augustus een bestelling geplaatst bij Praxis met de verwachting dat deze op 22 augustus geleverd zou worden. Op 31 augustus is de levering echter nog steeds niet ontvangen, ondanks het hebben van een track en trace-nummer dat nog niet bij PostNL bekend is. De klant vraagt zich af wanneer de bestelling eindelijk geleverd zal worden.
20 augustus wat besteld online het zou 22 augustus geleverd worden maar nu 31 augustus nog niks ontvangen. Heb wel een track en tracé nummer maar het is nog steeds niet bij Post nl bekend dus daar ook nog steeds niet afgeleverd. Wanneer krijg ik mijn spullen een keertje geleverd
Mijn spullen deze week nog geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
