Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft stage gelopen via school, bolwerk. Het filiaal praxis mortiere Middelburg. Hij is 3x geweest had het heel erg naar zijn zin. Toen mijn zoon op school kwam werd hij door de meester ‘Arjen jobse’ aangesproken. Met de mededeling dat hij niet meer bij praxis welkom zou zijn. En waren schijnbaar spullen verdwenen uit jassen waaronder sigaretten en dergelijke. De manager verdacht mijn zoon hiervan. Ondanks dat er geen enkel bewijs is en mijn zoon hier niet op aangesproken is was het volgens de manager 11 is 2. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Ik heb meerdere malen contact gehad met praxis Middelburg, teamleider was plots niet aanwezig. Later werd de telefoon niet meer opgenomen. Omdat ze kennelijk mijn nummer herkende. Ook heb ik meerdere malen contact gehad met het hoofdkantoor. Heb daar mijn verhaal gedaan, de man die ik gesproken heb heeft overlegt met zijn collega en vond dit ook een serieuze klacht om in te dienen. Ik zou van de beste man een terugkoppeling krijgen via de mail, niets ontvangen. Weer teruggebeld kreeg ik een vrouwelijke collega, die vertelde mij dat haar collega op dat moment niet aanwezig was. Ze zou hem daarop aanspreken om dat alsnog te doen. Weer niets gehoord weer teruggebeld, andere collega gesproken, en die kon helemaal niets van het incident danwel klacht terugvinden ‘vreemd’. Die adviseerde mij om maar een schriftelijke klacht in te dienen. Ik vind dit heel jammer en diep treurig dat het op zo’n manier gaat. Wij hebben het iedee dat dit te maken heeft met onze afkomst. Hopelijk komt er snel een oplossing!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn zoon zijn naam gezuiverd word. En wel een welgemeend excuus naar hen toe. En dat de manager ook op zijn vingers getikt word, dat hij zomaar besluiten kan nemen zonder enkel bewijs, gebaseerd op vermoedens. Dit moet niet mogelijk kunnen zijn. (Als er al iets gestolen is) p.s mijn zoon rookt niet heeft nooit gerookt, en heeft astma en hartproblemen.