Mijn Klacht:
Gisteren online een bestelling geplaatst voor 2 blikken wijzonol grondverf blauwgrijs mat, die nu in de aanbieding zijn. Als adres om af te halen gekozen voor Tilburg Ringbaan zuid. Daar stond bij vermeld “lage voorraad” dus ik ging ervan uit dat ze wel 2 blikken zouden hebben. Krijg hedenochtend een telefoontje van deze praxis met de mededeling dat ze de bikken niet hebben. Op mijn vraag in welke praxis winkel dan wel kon men geen antwoord geven. Dat moest ik zelf maar uitzoeken. Zojuist geprobeerd een nieuwe bestelling te plaatsen bij een ander filiaal. Gekozen voor Praxis Ekkersrijt, Son. Daar stond bij vermeld dat er voldoende voorraad was. Echter toen ik de bestelling online wilde gaan afronden, en daardoor op een ander scherm terechtkwam, zag ik per toeval dat bij deze praxis stond vermeld: lage voorraad. Ik riskeer maar niks meer en koop het wel ergens anders. Je loopt zo het risico elke keer voor niks naar een filiaal te reizen. Kennelijk betekent geen voorraad van iets ook lage voorraad. Je weet het maar nooit. Slechte informatievoorziening
Gewenste Oplossing:
Wanneer de informatievoorziening wordt verbeterd.
(10)
