Mijn Klacht:
koop 15 juli 2016 bij Praxis Almere stad een rolgordijn.
Artikel 5400107341429 bl rgdn ld bg120x175, prijs 25,99
bij thuiskomst en uitpakken misten wij een deeltje 06 en gingen terug naar uw zaak.
Daar kregen wij te horen en word ik het bos ingestuurd dat zo’n los dingetje niet geleverd kan worden.
a Vind ik dit allereerst slordig en b had het als service misschien wel gewoon omgeruild kunnen worden voor een andere exemplaar..
Controleren kan niet voor betaling en na uitpakken word je niet meer
ontvankelijk verklaard.
Lijkt mij geen juiste beslissing van uw personeel.
Gewenste Oplossing:
Gewoon omruilen voor een compleet nieuw geheel.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
