Mijn Klacht:
Ik was vanmiddag bij de Praxis in Den Bosch om de aanbieding: 10 liter RAL 9010 Powerdek van Flexa + 2.5 Liter gratis voor 34,99 te kopen. Echter bleek de voorraad toen op, en was er geen verdere oplossing mogelijk (ik heb als oplossingen aangedragen: waardebon om deze aanbieding op een later moment te kunnen inwisselen wannneer dit product weer op voorraad is, of dat ik een pot van 10 liter + een pot van 2,5 liter kon meenemen voor 34,99 euro).
Het personeel zei dat dit om een op=op actie ging, maar dit staat echter nergens in de folder. Tevens wordt in de folder nergens duidelijk zichtbaar naar algemene voorwaarden verwezen. Toen ik dit in de winkel aangaf werd gezegd dat ik niet moest zeuren en moeilijk moest doen, terwijl ik volgens mij alleen vroeg waarom er geen oplossing mogelijk was gezien de slechte communicatie via de folder en in de winkel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 12,5 liter RAL 9010 verf van Flexa Powerdek voor 34,99 euro kan kopen.
