Samenvatting wordt geladen...
De klacht
begin maart heb ik een metalen tuinhekje bij de webshop van praxis gekocht. Bij levering bleek de ophangpunten niet aan meegeleverd paaltje te passen. Deze wil ik retour doen. Echter na 6 contactmomenten met de serviceafdeling. heb ik nog steeds geen antwoord hoe en wanneer dit retour kan. Zijn verwijzen naar de leverancier, maar ik heb bij hun gekocht.
De oplossing
nieuw hekje of retour sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
