Mijn Klacht:
Ik heb online bij Praxis een aantal dingen besteld, omdat ik lichamelijk beperkt ben. Dus zijn bepaalde dingen onmogelijk zelf te halen.
Ten eerste bestel je iets bij Praxis online en krijg je leveringen door verschillende bedrijven met allemaal ook nog eens eigen verzendkosten per bedrijf.
Ook de levering van 2 wc-brillen van Plieger.
Juist door mijn beperkingen ben ik helaas afhankelijk van iemand die ze voor me kan monteren.
Dat kon pas na een maand of 4, helaas.
Toen pas bleek dat er een aandraaiknopje, waarmee je de bril aan de toiletpot bevestigd, niet aangedraaid kon worden, omdat het gat voor de schroefdraad, die er doorheen zou moeten, veel te groot was.
Ik heb het aangegeven bij praxis en zij hebben contact opgenomen met de leverancier van de Plieger-wc bril.
Zij kunnen geen onderdelen los leveren en omruilen mag niet meer.
Dus enerzijds een klacht aan de Praxis, maar zeker ook aan de leverancier en aan de fabrikant Plieger!
Gewenste Oplossing:
Wat moet je met een wcbril, die je niet kan aanschroeven op een WC-pot?
Onderdelen moeten toch ook los verkrijgbaar zijn, als er iets fout is gegaan in de fabricage?
(10)
