Klacht: Schuttingen en tuinpalen niet geleverd!

Laura.D op 09 mei 2018 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 9 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart hebben wij online schuttingen en tuinpalen besteld, levertijd drie weken. Na drie weken nog steeds niets bellen met de klantenservice ik zal het even gaan uitzoeken is de reactie. Week later de leverancier kan niet leveren???? Alle Praxis zaken staan vol met die schuttingen ik koop toch bij Praxis niet bij de leverancier van Praxis!! Praxis verkoopt dus dingen die ze niet op voorraad (maar dus wel) hebben dat moet echt niet kunnen, wij krijgen ons geld retour hebben nog niets ontvangen! Klantenservice schandalig lange wachttijden 12 wachtenden voor u, andere keer 8 wachtenden voor u. En ben alle klachten even gaan lezen op klacht.nl 0% oplossingen echt schandalig, Hornbach 94% oplossingen. Praxis moet zich echt schamen en heel snel hun klantvriendelijkheid verbeteren! Over direct aankopen in de winkel zelf heb ik geen klachten!

Gewenste Oplossing:

Als ik heel snel ons geld retour heb!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM