Mijn Klacht:
Bij het dicht draaien van het douchescherm brak zowel het boven als het onderscharnier af. In de winkel vroeg de manager ons foto’s te sturen dan zou hij ze samen met een kopie van de bon opsturen naar het bedrijf. Hij had onze foto’s ontvangen en wist ons te vertellen dat er wel een oplossing kwam, dit allemaal omdat zijn bazin achter hem stond. We kregen nml een telefoontje van dezelfde man dat ze niet meer met het bedrijf samen werkte en dat we de foto’s maar naar het bedrijf moesten mailen ( dat zou hij toch doen had hij ons beloofd) ook wist hij aan de telefoon te vertellen dat er geen garantie meer op het scherm zit, ook niet als de scharnieren na 2.5 jaar al afbreken. Lekker makkelijk en klantvriendelijk dus
Gewenste Oplossing:
Een nieuw douchescherme
(10)
