Klacht: Schandalig behandeld / discriminatie / bedreiging

[email protected] op 22 april 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 21-04-2021 bij Praxis leek geweest.
Ronduit schandalig behandeling ondervonden.
Door mijn handicap kan ik geen mondmasker dragen. Bij binnenkomst dit aangegeven en ook kenbaar gemaakt dat ik een brief van mijn arts bij me mij heb.
Ik kon doorlopen en ben gaan winkelen.
Even later komt een medewerkster naar mij toegelopen en geeft mij een mondmasker en gebied mij deze te dragen anders moet ik de winkel uit. Ik geef aan dat ik dit niet kan en daar zo benauwd van word dat ik geen lucht krijg. Dit zijn de regels. Jammer dan zegt ze en loopt door.
Even later komt de assistent bedrijfsleider naar mij toe. Op zeer agressieve wijze wil hij dat ik de zaak direct verlaat. Ik geef aan dat ik wil winkelen. Hij neemt hier geen genoegen mee en staat met gebalde vuist tegenover mij. Hij begint dreigend te spreken en komt steeds dichterbij. Bang dat hij zal uithalen met zijn vuist geef ik gehoor en loop naar de uitgang. Daar word de bedrijfsleider er bijgehaald.
Deze begint met beschuldigen naar mij te uiten over dat ik respectloos ben. Een gevaar voor de samenleving en zijn personeel. Ik zou corona zal hebben en dat ik een besmettingsgevaar ben. Er volgen nog enkele grove scheldwoorden en beschuldigen mijn kant op. Ik verlaat de winkel. Heftig aangedaan om wat er gebeurt is. Politie gebeld maar die doet er niets mee.
Ik raad iedereen af nog deze vreselijke vestiging te bezoeken.
Morgen melding maken bij praxis Nederland.
Dit pik ik niet. Ik heb al belemmering genoeg door mijn handicap.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een uitgebreid excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM