Mijn Klacht:
Op 8/7 stond mijn auto geparkeerd bij Praxis te Hellevoetsluis.
Er waaide een hek open tegen mijn auto, personeel gelijk actie ondernomen, mevrouw komt goed, willen uw adres enz.
Garagebedrijf gezocht en gevonden , schaderapport afgegeven bij Praxis, en dat was het.
Heb steeds vermeld dat de correspondentie via de e-mail moet omdat ik niet in de gelegenheid ben om steeds de telefoon te beantwoorden.
Voor de zoveelste keer zelf gebeld en met de manager gesproken daar, en
die moest het doorspelen naar het Hoofdkantoor.
ik heb nog steeds niet gehoord en dacht ik ga is live chatten, weer alles uitgelegd en deze meneer zou het vanmorgen gelijk doorspelen, u krijgt een e-mail mevrouw!
Daarnet weer live-chat gedaan, omdat het nu 16.00 uur is en daar werd ik onbeschoft behandeld, door Leida , o ja ik zie het, nee het is nog niet opgepakt het is druk!!! verder niets en ze beëindigde de live chat!
Dus nu ben ik er wel even klaar mee! Ik ga op vakantie kan de schade niet in laten plannen want het bedrijf heeft nog geen geld ontvangen van Praxis!
Gewenste Oplossing:
Wanneer Praxis is iets sneller iets afhandelt !
En ik alles op mijn E-mail krijg wat er nu moet gebeuren!
Wordt zo aan het lijntje gehouden, zonde van mijn tijd en energie, en al die keren dat ik langs ben geweest of gebeld hebt!
Mijn auto moet gemaakt worden!
(10)
