Mijn Klacht:
In het najaar van 2021 een Centralpark robot maaier gekocht bij de Praxis in Putten.
In het voorjaar van dit jaar 2022 de maaier geïnstalleerd .
Vanaf het begin werkte het niet .
De maaier stond regelmatig ergens stil en moest keer op keer opnieuw worden ingesteld.
Na een paar weken aanmodderen meerdere keren contact gehad met Praxis via de app/mail
Maar volgens de medewerker moesten maar even zo doorgaan omdat volgens hem de accu moest activeren of zoiets.
Ik schat dat hij het gazon een keer of 6 half heeft gemaaid voordat hij er helemaal mee ophield.
Afgelopen woensdag met de maaier terug gegaan naar de Praxis maar die wilden helemaal niets doen omdat ik de kassabon was kwijtgeraakt in de verhuizing.
Ik heb de maaier daar achter gelaten omdat ik er niets meer mee kan maar heb het idee dat ze er niets mee gaan doen
Volgens mij is de Praxis de enige die dit merk verkoopt dus mag je toch wel enige medewerking verwachten.
Gewenste Oplossing:
Het zou niet meer dan redelijk zijn als er op zijn minst naar de machine wordt gekeken en dat je als klant een beetje serieus wort genomen lijkt mij.
Ik betaal ongeveer €400 voor een machine die niet werkt bij een grote organisatie en die vervolgens geen enkele vorm van garantie of coulance aanbieden.
(10)
