Klacht: Retour zenden van pakket

MHirdes op 23 december 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online een windscherm gekocht van merk vidaX eind nov.
Was niet naar wens en proberen het nu retour te sturen via de klanten service.
Meerdere malen wordt belooft dat er een retour label wordt gemaild maar komt maar niet.
Laatste mail een hele instructie hoe je het moet terug sturen maar zitten de retour labels als bijlages niet bij.
waarom loopt dit zo moeizaam?

Gewenste Oplossing:

Wanner we het pakket terug kunnen sturen en het geld terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MHirdes
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM