Mijn Klacht:
Online een windscherm gekocht van merk vidaX eind nov.
Was niet naar wens en proberen het nu retour te sturen via de klanten service.
Meerdere malen wordt belooft dat er een retour label wordt gemaild maar komt maar niet.
Laatste mail een hele instructie hoe je het moet terug sturen maar zitten de retour labels als bijlages niet bij.
waarom loopt dit zo moeizaam?
Gewenste Oplossing:
Wanner we het pakket terug kunnen sturen en het geld terug gestort krijgen

