Mijn Klacht:
Tussen 10 en 15 november heb ik een drietal gasslangen gekocht. Helaas waren deze niet goed en heb ik getracht terug te brengen.
De dame in kwestie had weinig zin om aan het retour mee te werken omdat ik de bonnetjes niet kon overleggen. Dat begrijp ik volkomen waarop ik antwoorde dat als je de moeite neemt om in de week na te gaan of deze 3 slangen verkocht waren dan klopt mijn aankoop en kon je als service over gaan niet tot uitbetaling van geld maar daarvoor i.p.v. neem ik die gele gas mee. Die zwarte slangen kon ik er niks mee terwijl praxis die kon verkopen.
Het antwoord was we gaan ver in de service maar niet dit ging te ver. Ze wou max 2 dagen bekijken als bon dan voren kwam ging ze meewerken aan de retour.
Had 1dag opgeheven maar dat klopte niet en ben toen Maar weggegaan .
Sorry dit is toch geen stijl en service. Bij de gamma kijken ze voor je na in die periode en dan halen die bon te voor te schijn .
Echt slecht hopelijk doen jullie hier iets aan.
Gewenste Oplossing:
slangen terugnemen en vrolijke mensen achter de service balie zetten!!!’
(10)
