Terug

Klacht: Retour kraan praxis etten leur

Vanloonj op 11 juli 2023 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2023

Een klant heeft op 10 juli 2023 een douchekraan gekocht, maar op 11 juli bleek dat de verkeerde kraan was meegenomen. Bij het retourneren weigerde Praxis de kraan terug te nemen vanwege onzichtbare krasjes, en de klant ervoer onbeschoft gedrag van de manager. Een medewerker bood later haar excuses aan, maar de klant was ontevreden over de behandeling en de situatie rondom de retour.

Mijn Klacht:

Kraan voor douche gekocht op 10 juli 2023
Verkeerde kraan meegenomen op 11 juli 2023
Terug gebracht naar praxis daar weigerde men de kraan terug te nemen vanwege krasjes die ik met een vergrootglas nog niet kon zien. De manager was zeer onbeschoft tegen me en ik moest het maar uitzoeken de medewerker kwam even later nog hiervoor excuus maken en voelde haar ook niet op haar gemak met de situatie ik kan niet tegen de manager ingaan maar ik zou als ik u was een klacht indienen bij praxis waren haar woorden de kraan koste mij toch iets van 124 euro dab wens ik niet zo behandeld te worden

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanloonj
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het