Klacht over Praxis: registreren plus-pas niet …

Mijn Klacht:

Vandaag (18/9) van de 50+ beurs teruggekomen met o.a. de kortingspas voor 50-plussers die nog wel even geregistreerd moet worden en dat gaat niet want de verwijzing naar/mijnpraxisplus bestaat gewoon niet op het net.
En vele anderen vóór mij hebben dat ook ontdekt.
En nu moet ik zeker net als alle andere klagers dat 020-nr. bellen? Waarom? De klacht is openbaar en dus moet de oplossing óók openbaar zijn, vind ik tenminste. Ga echt dat nr. niet bellen.

Gewenste Oplossing:

zie boven; de website toegankelijk maken, zodat registratie mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 19 september 2014 om 17:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Lodema,

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice

Klacht: registreren plus-pas niet mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten