Klacht: Registratie plus pas

ad van Zon op 20 maart 2015 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer van Zon, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben hier inmiddels contact over gehad, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat...

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 20 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

`1) Uw praxis.nl/registratie was op vrijdag avond om 18.30 niet te bereiken “

2) Worcks handcirkel zaag type 627, niet in voorraad on winkel. en besteld op 6 maart . Moest onbedingd een minimale aanbetaling doen van 10%. Op vrijdag 20 Maart nog steeds niet aangeleverd in Praxis DEN BOSCH , Soetelieve boulevard,
Waarom een aanbetaling voor een standaard product wat normaliter in voorraad betoort te zijn.
Waarom na 14 dagen nog geen produkt.

Gewenste Oplossing:

Prompte aflevering geen aanbetaling voor standaard produkten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 20 mei 2015 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer van Zon,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben hier inmiddels contact over gehad, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Astrid Verkaik
teamleidster Praxis klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM