Mijn Klacht:
Het lukt niet de mijn Praxis PLUS-pas te registeren.
Gewenste Oplossing:
Als de regstratie lukt en ik gebruik kan maken van de genoemde voordelen ben ik tevreden.
Klacht: registratie mijn praxis plus-pas
M.J. Roosjen op 21 september 2014 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer,mevrouw Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels een e-mail gehad van een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost. Intern hebben we deze kwestie uitvoerig...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Praxis
11 jaren geleden - Geachte heer,mevrouw De pluspas is direct te gebruiken in onze winkels. Ook wanneer u zich niet heeft geregistreerd. Bij het invullen van uw adresgegevens kunt u de button "zoek adres "aanklikken.dan zou het moeten lukken. Mocht dit niet lukken,dan hoor ik dat graag van u. Met vriendelijke groet, Astrid Verkaik
Praxis
Heeft op 22 september 2014 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,mevrouw
Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels een e-mail gehad van een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
