Mijn Klacht:
Op de 50 plusbeurs een PraxisPLUS-pas gekregen, het lukt gewoon niet om te registreren!
Gewenste Oplossing:
als het wel lukt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw de Lien van Erp , Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels een e-mail gehad van een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Praxis
11 jaren geleden - Goedenmiddag, Bedankt voor de melding. Heel vervelend dat het registreren niet lukt. Ik zou u graag willen helpen. Kan u telefonisch contact met mij opnemen via 020-3983427? Ik hoor heel graag van u. Jamie Eerhart Praxis klantenservice 020-3983427
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 21 september 2014 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw de Lien van Erp ,
Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels een e-mail gehad van een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
