Klacht: reclames niet aanwezig

[email protected] op 04 maart 2014 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij betreuren het dat de aanbieding, waar u speciaal voor naar Praxis was gereden, niet beschikbaar was. Namens Praxis wil ik daar mijn excuses voor aanbieden. Inmiddels is er intern over...

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de folder staat een reclame van primula plantjes, reclame gaat in op 4 maart. We zijn daar om 11.00 uur maar geen plantjes.
We zijn daar vanuit Hooge Zwaluwe speciaal voor naar Oosterhout gereden. Dank je wel Praxis..

Gewenste Oplossing:

Met een folder waarin reclames staan die er wel zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 05 maart 2014 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij betreuren het dat de aanbieding, waar u speciaal voor naar Praxis was gereden, niet beschikbaar was. Namens Praxis wil ik daar mijn excuses voor aanbieden. Inmiddels is er intern over gesproken om hiervan te leren en herhaling zo veel als mogelijk te voorkomen.

Ferry Peek
manager afdeling klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM