[email protected] op 04 maart 2014 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Geachte klant, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij betreuren het dat de aanbieding, waar u speciaal voor naar Praxis was gereden, niet beschikbaar was. Namens Praxis wil ik daar mijn excuses voor aanbieden. Inmiddels is er intern over...
Samenvatting wordt geladen...
In de folder staat een reclame van primula plantjes, reclame gaat in op 4 maart. We zijn daar om 11.00 uur maar geen plantjes.
We zijn daar vanuit Hooge Zwaluwe speciaal voor naar Oosterhout gereden. Dank je wel Praxis..
Met een folder waarin reclames staan die er wel zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2014 om 13:57 geantwoord
Geachte klant,
Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij betreuren het dat de aanbieding, waar u speciaal voor naar Praxis was gereden, niet beschikbaar was. Namens Praxis wil ik daar mijn excuses voor aanbieden. Inmiddels is er intern over gesproken om hiervan te leren en herhaling zo veel als mogelijk te voorkomen.
Ferry Peek
manager afdeling klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
