Terug

Klacht: Producten wel betaald, niet geleverd.

C. van Herten op 21 januari 2024 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2024

Een klant heeft op 5 januari 2024 een badkamermeubel en andere producten besteld bij Praxis, met de belofte dat deze binnen 3-5 werkdagen geleverd zouden worden. Na het verstrijken van deze termijn en een telefoontje waarin werd gemeld dat de levertijd was opgelopen tot 10 werkdagen, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en is Praxis niet bereikbaar, wat leidt tot grote teleurstelling en het gevoel van opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Op 5 januari 2024 een badkamermeubel en andere producten besteld. Zou binnen 3-5 werkdagen geleverd worden. Na 5 dagen gebeld, via belmenu gehoord dat er achterstand was en dat de levertijd is opgelopen tot 10 werkdagen. Ook die zijn inmiddels verstreken. Niets gehoord, niets ontvangen en Praxis is niet bereikbaar. Begin bijna te denken dat ik opgelicht ben. Echt schandalig hoe ze met klanten omgaan. Eerst betalen en daarna ontvang je niks en hoor je niks meer. Zwaar teleurgesteld in Praxis!!!

Gewenste Oplossing:

Graag zsm badkamermeubel en andere producten leveren!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. van Herten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het