Mijn Klacht:
Wij hebben besteld bij de praxis via click en collect. Hierbij hadden wij hele volle tassen. Toen we thuis kwamen, kwamen we erachter dat er iets miste van de bestellen. Wij hebben gelijk praxis gebeld en kregen het antwoord: u heeft er voor getekend dus wij kunnen niks voor u doen. Wij gaven aan dat we een hele grote bestelling hadden en wij dit moeilijk kunnen controleren daar. Het antwoord hier op is dat wij pech hadden en wij het maar hadden moeten controleren. Nu hebben wij betaald voor 4 producten waarvan er maar 1 bij zat.
Gewenste Oplossing:
Als wij het product gewoon geleverd krijgen. Wij hebben er niet voor niks voor betaald.


